Условия и порядок возмещения и возврата денежных средств, а также отмены транзакции в интернет-магазине "Шашлычный вайб" в городе Днепр, Украина:
1. Возврат товаров:
Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными продуктами и отличным обслуживанием. В случае, если вы обнаружили какие-либо проблемы с полученным заказом, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
2. Политика возврата:
- Если продукт был поврежден или испорчен в процессе доставки, мы готовы возместить вам полную стоимость заказа или заменить продукт бесплатно. Пожалуйста, сфотографируйте поврежденный товар и отправьте нам информацию для подтверждения.
- В случае выявления недостатков в качестве приготовления или ингредиентов, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим ваш запрос на возмещение с учетом предоставленных доказательств.
3. Отмена транзакции:
- Если вы хотите отменить заказ до момента его обработки и подготовки к доставке, свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, или отправьте нам сообщение на электронную почту. Мы постараемся выполнить ваш запрос на отмену заказа.
- Если заказ уже в процессе приготовления или находится на доставке, отмена может быть невозможна. В этом случае, обратитесь к нашей службе поддержки, и мы рассмотрим возможные варианты решения проблемы.
4. Возврат денежных средств:
- Если возврат средств подтвержден, деньги будут возвращены на ту же платежную карту или систему, которой была совершена оплата. Сроки зачисления средств могут зависеть от вашего банка или платежной системы.
Обратите внимание, что все вопросы о возврате и отмене должны быть обращены в течение 7 дней с момента получения заказа.
Мы всегда стремимся обеспечить максимально удовлетворенность наших клиентов и решить все возникающие вопросы быстро и эффективно. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем рады помочь вам! Спасибо за выбор "Шашлычный вайб"!
1. Возврат товаров:
Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными продуктами и отличным обслуживанием. В случае, если вы обнаружили какие-либо проблемы с полученным заказом, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
2. Политика возврата:
- Если продукт был поврежден или испорчен в процессе доставки, мы готовы возместить вам полную стоимость заказа или заменить продукт бесплатно. Пожалуйста, сфотографируйте поврежденный товар и отправьте нам информацию для подтверждения.
- В случае выявления недостатков в качестве приготовления или ингредиентов, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим ваш запрос на возмещение с учетом предоставленных доказательств.
3. Отмена транзакции:
- Если вы хотите отменить заказ до момента его обработки и подготовки к доставке, свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, или отправьте нам сообщение на электронную почту. Мы постараемся выполнить ваш запрос на отмену заказа.
- Если заказ уже в процессе приготовления или находится на доставке, отмена может быть невозможна. В этом случае, обратитесь к нашей службе поддержки, и мы рассмотрим возможные варианты решения проблемы.
4. Возврат денежных средств:
- Если возврат средств подтвержден, деньги будут возвращены на ту же платежную карту или систему, которой была совершена оплата. Сроки зачисления средств могут зависеть от вашего банка или платежной системы.
Обратите внимание, что все вопросы о возврате и отмене должны быть обращены в течение 7 дней с момента получения заказа.
Мы всегда стремимся обеспечить максимально удовлетворенность наших клиентов и решить все возникающие вопросы быстро и эффективно. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем рады помочь вам! Спасибо за выбор "Шашлычный вайб"!
